Mail AutoPilot is een product van ForestTree, een internetbureau uit Nederland dat websites bouwt en onderhoudt voor het MKB. Deze dienst is er niet gekomen uit een marktonderzoek, maar uit wat we bij klant na klant tegenkwamen.
Bij vrijwel elk website-project komt de nieuwsbrief ter sprake. Er wordt een inschrijfformulier op de site gezet, er komt een mailprogramma bij, en iedereen is enthousiast. Dan gaat er één nieuwsbrief uit. Soms twee. En daarna niet meer.
Dat ligt niet aan de ondernemer. Er is altijd iets urgenters: een offerte die eruit moet, een klant die belt, personeel dat ziek is. Een nieuwsbrief heeft geen deadline die iemand oplegt, dus schuift hij op. Het adressenbestand veroudert intussen, en na een jaar durft niemand er nog een mail naartoe te sturen.
We hebben lang geprobeerd dat op te lossen met hulp: een sjabloon, een handleiding, een keer meekijken. Dat werkt niet, want het werk blijft bij de ondernemer liggen. Uiteindelijk was de enige oplossing die wel standhoudt: het hele proces overnemen, en de ondernemer nog maar één handeling laten doen.
Dit zijn de afspraken die wij met onszelf gemaakt hebben toen we dit bouwden. Ze staan hier zodat u ons eraan kunt houden.
Wij hebben bewust gebouwd dat er geen knop bestaat die een nieuwsbrief zonder akkoord de deur uit doet. Het versturen is de laatste stap en die komt pas na uw ja. Dat is geen instelling die iemand per ongeluk kan omzetten, het zit zo in elkaar.
Het verzendaccount, het afzenderadres, het abonneebestand: het is van u, niet van ons. Wij werken erin, u bezit het. Stopt u met de dienst, dan hoeft er niets overgezet te worden, want er valt niets terug te halen bij ons.
Nooit. Gekochte bestanden leveren klachten op, beschadigen de reputatie van uw domeinnaam en zorgen ervoor dat ook uw gewone e-mail slechter aankomt. Wij bouwen liever langzaam een bestand op dat klopt.
Maandelijks opzegbaar, ook als dat ons slechter uitkomt. Een klant die blijft omdat hij vastzit is geen tevreden klant. Als het niet oplevert wat u ervan verwacht, moet u kunnen stoppen.
Wij zijn een klein bureau en we bouwen ons gereedschap zelf. De omgeving waarin uw nieuwsbrieven gemaakt, ingepland en bewaard worden is van onszelf, niet een pakket dat we van iemand anders doorverkopen. Dat heeft twee gevolgen die u merkt.
Geen accountmanager die het navraagt bij een afdeling. Wie u aan de lijn heeft, kan de nieuwsbrief ook daadwerkelijk aanpassen.
Loopt u ergens tegenaan, dan is dat meestal iets wat wij kunnen veranderen in plaats van iets waar u omheen moet werken. Dat is de reden dat we het zelf gebouwd hebben.
Wij zetten techniek in om sneller een eerste versie te hebben, en dat verbergen we niet. Maar er gaat geen tekst naar u toe zonder dat er iemand van ons naar gekeken heeft. Dat is het verschil tussen een nieuwsbrief die klinkt als uw bedrijf en een nieuwsbrief die klinkt als iedereen.
Mail AutoPilot is niet het eerste product dat we op deze manier gebouwd hebben. SEO AutoPilot doet hetzelfde voor de content op uw website: onderwerpen bepalen, artikelen schrijven, publiceren en bijhouden of het effect heeft. Ook daar is het uitgangspunt dat het doorloopt zonder dat de ondernemer erachteraan moet.
De twee producten zijn los te gebruiken en lossen een ander probleem op.
Klanten, oud-klanten en iedereen die ooit een offerte vroeg. Zij weten wie u bent, maar denken niet aan u op het moment dat ze u nodig hebben. Een nieuwsbrief houdt dat contact warm.
Wie iets zoekt in een zoekmachine of het aan een AI-assistent vraagt, moet bij u uitkomen. Daar zijn artikelen op uw eigen website voor nodig, en die moeten blijven komen.
Draaien beide, dan werkt het aan twee kanten: een artikel dat voor de vindbaarheid geschreven is, is meteen een goed onderwerp voor de nieuwsbrief. En iemand die via een zoekmachine op uw site komt en zich inschrijft, blijft daarna in beeld. Twee producten, één ritme.
Naar seoautopilot.nlWilt u weten of dit bij uw bedrijf past, dan is het handigst om even te bellen of te mailen. Wij kijken dan naar uw site en uw vak en zeggen eerlijk of we denken dat het iets oplevert. Zo niet, dan zeggen we dat ook.